greylo Fernwartung
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So geht's
- Herunterladen und öffnen. Unter Windows musst du nichts installieren – einfach starten.
- Beim ersten Start bestätigen: Windows zeigt eventuell „Der Computer wurde durch Windows geschützt“. Dann auf Weitere Informationen → Trotzdem ausführen klicken. Mac: Wenn die App nicht startet, unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit unten auf Dennoch öffnen klicken. Danach Bildschirmaufnahme und Bedienungshilfen für „greylo Fernwartung“ erlauben. Android: Die Installation „aus dieser Quelle“ erlauben. Nach dem Start auf Bildschirm teilen tippen.
- ID und Passwort durchgeben: Die App zeigt eine ID und ein Einmal-Passwort. Nenn uns beides am Telefon oder schreib es in dein Ticket.
- Du siehst jederzeit, was wir tun, und kannst die Verbindung mit einem Klick beenden.
Die Verbindung läuft verschlüsselt über den eigenen Server von greylo. Ohne deine ID und dein aktuelles Passwort kann sich niemand verbinden.